Augustins bekendelser

Returnering:

Du har altid 30 dages fuld returret, når du køber bøger hos www.visdomsbogerne.dk. Udfyld først vores returformular og returnér varen i original emballage til Visdomsbøgerne, Baunebjergvej 123B, 3050 Humlebæk. Læs mere her under punkt 8. Fortrydelsesret / Returnering.

Reklamation:

Som forbruger har man lovmæssigt 2 års reklamationsret, og defekte varer kan ombyttes, returneres og refunderes eller der kan indgås aftale om afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. I tilfælde af reklamation, send os en beskrivelse af problemet samt et billede af fejlen/varen. Vi gør opmærksom på, at en del af forlagets klassiske bibliotek indeholder bøger af ældre dato, som allerede er prissat under hensyntagen til dette. Læs mere her punkt 9. Reklamationsret og punkt 10. Anvendelse af reklamationsretten.

Vi tilstræber at levere din forsendelse, så hurtigt som muligt, og normalt vil din pakke være fremme indenfor 2-4 arbejdsdage, efter at ordren er registreret betalt. Afsendelsen af varen vil typisk ske indenfor 48 timer.

Vores distributør er Dafolo distribution og afsendelsen sker direkte fra vores Dafolos fjernlager, hvor PostNord  er den primære leveringspartner. Din pakke bliver belagt med et forsendelsesgebyr på 50kr i Danmark. Ønskes varer sendt til udlandet, koster dette 80kr. E-bøger downloades direkte fra vores hjemmeside/via email ved køb.

Alle vores fysiske titler er på vores fjernlager, hvorfor varer ikke kan afhentes på vores forlagsadresse, medmindre andet er aftalt per email.

Kontakt os på post@visdomsbogerne.dk, hvis din forsendelse tager længere tid end forventet.